一．向社會(huì)公開的主要內(nèi)容

（一）醫(yī)院概況：醫(yī)院基本信息

（二）服務(wù)指南：醫(yī)院的服務(wù)診療項(xiàng)目和內(nèi)容,、普通?？?a href="http://www.xteat.cn/department_menzhenbu/" target="_blank" class="keylink" >門診、?？茖＜?a href="http://www.xteat.cn/department_menzhenbu/" target="_blank" class="keylink" >門診的服務(wù)內(nèi)容及特色,，專家姓名及專長,、門診急診時(shí)間等。

（三）服務(wù)流程：門診,、急診和住院的就診程序,，門診醫(yī)生安排情況；公開辦事工作程序等,。

（四）工作（服務(wù)）規(guī)范：職業(yè)道德規(guī)范,、文明服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾；與醫(yī)院秩序相關(guān)的有關(guān)內(nèi)容,。

（五）行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)情況：廉政執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,、有關(guān)規(guī)定、禁令和工作責(zé)任制,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定,；受理舉報(bào)、投訴部門和電話號碼,、醫(yī)院網(wǎng)址,。

二．向服務(wù)對象公開的主要內(nèi)容

（一）便民措施

（二）門診就診、檢查,、住院流程,；病人的病情告知、診斷,、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序,；醫(yī)療糾紛處理程序等。

（三）明示醫(yī)院門診,、職能科室,、住院各科室病房的位置格局、指示標(biāo)牌以及抵達(dá)路徑,；緊急情況的疏散通道,。

（四）按規(guī)定應(yīng)病人或其家屬要求應(yīng)當(dāng)提供的醫(yī)療服務(wù)信息（如病歷的查詢、復(fù)?。┇@得程序及咨詢,、監(jiān)督舉報(bào)或投訴的方法和電話；涉及病人的權(quán)利和義務(wù)等,。

（五）服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)：為患者提供收費(fèi)查詢服務(wù),；經(jīng)過物價(jià)部門批準(zhǔn)的各種醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù) ,。

（六）法律法規(guī)和臨床診療規(guī)范規(guī)定的其他知情同意事項(xiàng)以及職責(zé)范圍內(nèi)確定的主動(dòng)公開的其他信息。

三．向本單位職工公開的主要內(nèi)容

（一）“三重一大”制度落實(shí)情況：包含醫(yī)院改革發(fā)展重大事項(xiàng)的決策過程,、具體措施,、發(fā)展規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃；重要人事任免,，干部選拔,、任用、輪崗,、交流,、考核；重要項(xiàng)目安排,，重大投資,、基建工程；大額資金使用,，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等內(nèi)容,。

（二）業(yè)務(wù)管理事項(xiàng)：包含醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，臨床,、醫(yī)技科室的診療護(hù)理常規(guī),；應(yīng)急方案；醫(yī)療質(zhì)量管理制度和具體措施,，醫(yī)療質(zhì)量與安全信息,；藥品、大宗物資,、大型設(shè)備采購和招投標(biāo),，藥品、醫(yī)用耗材使用超指標(biāo)相關(guān)處室及醫(yī)務(wù)人員名次排序情況,；財(cái)務(wù)管理經(jīng)營,，業(yè)務(wù)收入,、經(jīng)濟(jì)效益,。

（三）職工關(guān)注事宜：包含績效考核與分配制度，人才發(fā)展規(guī)劃,、專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)錄用,、專業(yè)人員技術(shù)職稱評定、職務(wù)晉升,、評優(yōu),、獎(jiǎng)懲；職工的工資,、福利,、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等內(nèi)容,。

（四）廉潔自律情況：包含領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況,，職工對領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議情況等內(nèi)容,。

四、院務(wù)公開的基本形式

（一）職工代表大會(huì),。

（二）召開會(huì)議,，主要通過職工座談會(huì)、工休座談會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議等形式研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng),。

（三）通過報(bào)刊、廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體以及醫(yī)院QQ群、微信群發(fā)布相關(guān)信息,。

（四）召開聽證會(huì),、論證會(huì)、通報(bào)會(huì),、咨詢會(huì),。

（五）編印、發(fā)放就醫(yī)手冊,、宣傳資料等形式,。

（六）院務(wù)公開公示牌、電子查詢機(jī),、電子顯示屏等,。

（七）設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱,、咨詢電話,，舉報(bào)電話。